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热线服务 专业服务：有经验的销售和技术人员接听客户电话 统一热线：全国统一客户服务热线 024-86110330 答疑解惑：通过电话或QQ(1816794566)服务为您解决软件使用中的问题 技术咨询：提供技术咨询、产品咨询以及应用实施方案 |
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远程服务 远程工具：使用远程通讯工具在客户的允许和配合下，进行远程服务操作 远程安装：为客户进行远程指导安装服务 远程备份与会恢复：为客户提供远程备份、恢复服务 远程配置：为客户需要增加某些配置时，提供远程调整配置服务 远程诊断：当系统在使用中出现问题，提供远程诊断服务 紧急救援：当系统出现故障时，远程为客户诊断及排除故障 |
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上门服务 上门安装：提供产品上门安装及培训服务 上门升级：提供产品升级上门服务 上门诊断：提供上门诊断系统故障及排除故障服务 驻场维护：提供系统驻场维护服务 |
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培训服务 软件使用培训：提供使用人员培训，包括功能模块如何使用 软件维护培训：提供技术维护人员培训，包括系统维护、备份、恢复、故 障处理等 培训资料：操作使用手册 培训讲座：提供现场培训讲座服务，可以组织培训会议、提供培训服务人员 |
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即时在线服务 价格咨询：提供在线产品价格和功能咨询 安装配置咨询：提供产品安装配置咨询 使用答疑：提供产品如何使用答疑 技术交流：客户对产品技术方面的交流 |
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产品定制与二次开发 产品定制：提供产品定制方案 二次开发：产品新增需求,产品功能变更及二次开发服务 项目运作：提供标准项目管理和运行流程 专门服务团队：如客户进行二次开发，组建专门的服务团队进行服务 软件接口：可以按客户需求开发各种软件接口。 |
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